よくある質問

チェックインの最終は何時まで?

午後5:00までです。もし、午後5:00を過ぎる場合は、必ずご連絡ください。

ペットOKですか？

OKです。キャンプ場内では必ずリードを着用してください。また、無駄吠えなど他のお客様のご迷惑になる場合には、ご利用をお断りさせていただきます。

携帯の電波は、届かないのですか？

現在Softbankの、電波の確認ができております。（2019年8月13日現在）

ゴミは持ち帰りですか？

ゴミは分別で回収しております。チェックインの時に分別方法をお知らせしますので、きちんと分けて捨ててください。また、電池などの有害ゴミやバーベキューコンロなどの大きなものは回収できませんので、お持ち帰りください。

お風呂はありますか？

風呂はありませんが、シャワー（15分300円）がご利用いただけます。
シャワーの利用時間は10:00～17:00(最終受付16:45)です。
※繁忙期等は時間を延長してご案内する場合がございます。
また、車で５分の所に清掃協力金で入れる源泉かけ流しの露天風呂もあります。(10:00～21:00)
詳しくはフロントまでお問い合わせください。

予約開始はいつからですか？

HPやSNS等でお知らせいたします。

電話で予約はできますか？

電話、メール、FAXでのご予約は受付けておりません。お手数をお掛けいたしますが、下記予約ページからご予約ください。

予約ページ

キャンセル待ちは出来ますか？

キャンセル待ちはできません。

団体での利用は可能ですか？

ご希望日の予約状況により可能です。詳しくは下記フォームからお問い合わせ下さい。

お問合せ

カードでの支払いは出来ますか？

できます。各種クレジットカードや各種QRコード決済が使えるようになりました。

キャンセル料はいつからかかりますか？

当日　　・・・料金の100％
１～2日前・・・料金の70％
3日前から・・・料金の50％
4日前まで・・・料金の0％

※キャンセル料が発生した場合は、予約サイトなっぷの規定に則って請求させていただきますのでご理解をお願いします。

サイト指定はできますか？

テントの大きさの有無に関わらず、場所の指定はお受け出来ません。

サイト内に入れる人数って決まっていますか?

１サイト最大５名様、車１台までです。サイトは２ルームテント１張りとタープ１張りほどの広さです。サイト内におさまればテントは複数でも構いません。

レンタル品の予約は必要ですか？

数に限りがありますので、ご予約ください。

花火はできますか？

手持ち花火のみ、管理棟前の指定場所にて利用できます。

どういう服装でいけばいいですか？

雨飾高原キャンプ場の季節ごとの気温や服装についてはこちらをご参照ください。